热搜:

品牌专区
改件仓库

先利其器 记TechArt中国首次业务培训会

来源:无敌汽车网 文:刘杨杨 图:网络 鸣谢:TechArt 审:R.P

2016-07-13

[导读] 前些天在TechArt中国,御胜汽车展厅内举行的业务培训会上,我们再次见到了TechArt总裁Thomas Behringer先生。我们共同参与了整个培训过程,Thomas事后也跟我们谈了他对业务培训重要性的看法。

三两次接触过后,我们跟TechArt的总裁Thomas Behringer先生已经有些相熟,这次再碰面是在其主持的TechArt中国业务培训会上。

这次Thomas先生来到御胜汽车(TechArt中国总代理)其实也不算正式的业务培训,最多算一次培训前的预热,正式的培训将会由TechArt德国总部派遣技术人员来到现场进行。

已使用

图:此次Thomas先生算是为首次培训做一个预热,正式的培训将由德国总部专门的技术和销售人员完成。

 

Thomas先是在展厅跟御胜汽车的工作人员介绍了自己,介绍了TechArt品牌,并阐述了培训的重要意义。Thomas认为,培训对于TechArt品牌下的每一位员工都十分重要。对于销售人员来说,培训能让他们更深层次了解TechArt的特性,只有这样他们才会知道如何将自己的产品以什么样的方式推荐给客户。如今的客户懂得非常多,你不具备很牢固的专业知识基础,客户是不会听信你的建议的。而对于技术人员们来说,尽管TechArt产品的合位度均很高,也有十分详细的安装引导,但技术培训能让他们更加注重细节处理,从而令TechArt的作品达到完美的地步。

已使用

已使用

随后大队人马移步展厅中的展车旁,Thomas以一台T9(Panamera打造)为例,详细为大家介绍了TechArt的空力套件产品。看似简单的“外观件”,从制作材料特性的对比分析,到空力动力学设计,到如何达成TUV品质认证,Thomas事无巨细地将空力套件相关的一切技术点全盘托出。不光是TechArt这个品牌,我觉得这正是目前改装行业内的从业人员 们所缺失的专业技能,虽说很大程度上是面对的消费者导致了这样的现状。但作为品牌下的销售人员,他们确实有义务掌握这样的专业知识,不仅是为更好地服务客户,还是为整个行业的快速发展。

已使用

图:以展厅内的T9为例,Thomas从原材料特性区别、制造工艺、空力动力学以及TUV质量认证等全面角度跟大家分享了TechArt产品的特点。

已使用

已使用

已使用

图:对于销售人员来说,掌握在售产品的特性才能更好更准确地将产品推荐给客户,而这种专业技能正是目前行业内从业人员所缺失的。

已使用

已使用

Thomas后来在休息室为我们总结了这次简短口头培训的内容以及他听取到的意见和建议。御胜的员工集中反馈点在于他们需要更多的售后培训,还是上面所说的专业技能的问题。他们想给客户完善周到的服务,但专业技能的缺失往往会造成心有余而力不足的尴尬局面。此外他们还给Thomas提供了不少中国国情的市场需求,Thomas也表示德国总部会积极配合,了解市场,未来开发出更多符合中国国情的产品。想要在中国市场做好TechArt品牌需要中德双方密切的沟通,毕竟这个新兴市场存在太多的特殊性和未知性。

已使用

已使用

图:TechArt中国销售员人跟Thomas先生反馈平日工作遇到的困难和中国市场行情。

已使用

Thomas给人的感觉是非常典型的德国人, 在交流的时候很随意,但是一旦谈到正事发现他是一个追求完美,对事物有着极高要求的人。在他眼里,TechArt就是一件奢侈品,而他对奢侈品有着别样的理解。他强调“奢侈品不是一个人的生活必需品”,人们喜欢奢侈品不仅是因为他超高的品质、时尚的设计和贴心的服务,同时与顾客的情感连接也非常重要。所有的产品都是为人服务的。而TechArt是专门为真正喜欢保时捷的人提供更加个性化的服务。

已使用

图:Thomas跟御胜汽车总裁黄志强先生的合影。黄总表示,自己跟TechArt品牌有着很深的情感渊源,这是自己非常喜爱的一个品牌。并且有十分的信心能将这个品牌在国内做好。

已使用

Thomas表示正式培训将进行一个星期,由德国总部的技术和销售人员来中国,分部门分阶段培训,有不同的主题。另外培训周期需要视初次培训的效果而定。除此之外,TechArt中国也会定期输送这里的员工去德国总部学习进修。最后Thomas总结道,做这个行业最需要的就是热情,尤其对于中国市场,这是一个新兴产业,眼前并没有太大的市场 ,但我们需要将眼光放长远,未来是美好的,而在去往美好未来的路上,支撑我们的将是不移的热爱。

(本文内容知识产权及版权属无敌汽车网所有,任何转载必须经本网同意,如有抄袭或未经授权转载均属违法,本网保留追诉权利。)

提示:键盘左右"← →"按键也可以翻页

品牌专区:御胜汽车(上海)有限公司

  • 联系人:孙煦
  • 联系电话:400-009-0777
  • 地址:上海市吴中路1329号A座

扫一扫添加联系人


相关评论

各地经销商信息

无敌APP苹果版

无敌APP安卓版

无敌微信公众号